CALIDAD
SSK considera la calidad como la medida de su capacidad para alcanzar los objetivos que permitirán cumplir y exceder las expectativas de todos nuestros clientes, durante la ejecución de nuestros procesos desde la solicitud de la oferta, ejecución del proyecto, hasta la entrega y utilización del producto.

GESTION DE CALIDAD

• ISO 9001-2008:
  
  Empleamos un modelo de gestión que garantiza la capacidad de SSK para cumplir con los requisitos de nuestros clientes
  
  
• Aplicación de Herramientas del PMI:
  
  Alineamos nuestra gestión con las buenas prácticas
  
  
• Aplicación de Herramientas del balance scorecard:
  
  A fin de conocer nuestras fortalezas y debilidades
  
  
• Sistemas de Evaluación de la Satisfacción de Clientes:
  
  Nos preocupamos en conocer la percepción de nuestros clientes / Focos de acción
  
  

POLÍTICA DE CALIDAD DE SSK

Como Empresa especializada, en SSK MONTAJES E INSTALACIONES SAC nos dedicamos a ejecutar con la mas Alta Calidad Proyectos Industriales, Mineros y Energéticos.

Buscamos la completa satisfacción del Cliente a través de la entrega de productos que rebasen sus requisitos.

Para ello:

1. El Gerente General de SSK deja evidencia de su compromiso mediante la implementación de Planes de gestión de calidad en todos sus proyectos.
   
   
2. SSK difunde su Política de Calidad con la finalidad de lograr la concientización y cambio de cultura de todos sus colaboradores.
   
   
3. SSK actúa tratando de realizar los trabajos bien a la primera, evitando los reprocesos; y buscando elevar los niveles de eficiencia de la organización.
   
   
4. SSK considera siempre la calidad, en todos y cada uno de los procesos y actividades que forman parte del alcance de sus proyectos de construcción.
   
   
5. SSK selecciona y evalúa a sus proveedores y subcontratistas para establecer con ellos relaciones permanentes en el tiempo, y los involucra en su Plan de gestión de Calidad.
   
   
6. Todos sus miembros ejecutivos de la organización (directivos y empleados) trabajan para el mejoramiento continuo en todos los procesos de la organización. Es obligación de ellos a su vez, involucrar a los trabajadores que temporalmente forman parte de SSK.
   
   

SSK desarrolla su accionar buscando la excelencia de sus productos basados en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de Calidad-Requisitos, y el cumplimiento de los objetivos de calidad.


ENFOQUE AL PROCESO

En SSK Trabajamos día a día en la implementación de nuestro sistema, orientándonos e interactuando en todos nuestros procesos; para el cumplimiento de los requisitos del cliente y su satisfacción final y futura.

ENFOQUE AL CLIENTE

SSK es una empresa enfocada en el Cliente, que cree firmemente en que la retroalimentación es uno de los pilares para lograr el éxito con nuestros clientes.

Sabemos que ocuparnos rápida y oportunamente en satisfacer las expectativas de nuestros clientes marca una diferencia para destacar entre nuestros competidores. Para ello, SSK maneja un Proceso de Reclamos de Clientes que tiene como fin de maximizar la relación con sus clientes.

Ello nos permite incrementar la confianza de nuestros clientes, así como obligarnos a mejorar internamente, con base en la información y experiencia obtenida.

MEJORA CONTINUA

SSK mide el desempeño general de su organización en base a índices establecidos, y apoyados con auditorías internas; con el objetivo permanente de conseguir la mejora de nuestros procesos.